Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası

SimBlink (web sitesi ve Android / iOS mobil uygulaması) olarak kişisel verilerini yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde işliyoruz.

Hangi verileri işliyoruz?

Hesap bilgileri: adın, e-posta adresin ve geri döndürülemez biçimde saklanan şifre özetin.

Sipariş bilgileri: seçtiğin servis ve ülke, sana tahsis edilen geçici numara, işlem tarihleri ve numaraya gelen SMS kodu ile içeriği.

Cüzdan kayıtları: bakiye yüklemeleri, harcamalar ve iadeler. Kart bilgilerin bize ulaşmaz; kartlı ödemeler Shopier altyapısında işlenir.

Destek yazışmaları: destek taleplerinde bize ilettiğin mesajlar.

Mobil uygulama: bildirim gönderebilmek için cihazına ait bildirim anahtarı (push token) ve dil tercihin.

Güvenlik kayıtları: hesabını korumak ve kötüye kullanımı önlemek için tutulan işlem kayıtları.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Doğrulama numaraları iş ortağımız olan numara sağlayıcılardan alınır; bu sırada yalnızca seçilen servis ve ülke iletilir, adın veya e-posta adresin paylaşılmaz. Kartlı ödemeler Shopier tarafından işlenir. Mobil bildirimler Expo, Google Firebase Cloud Messaging ve Apple Push Notification altyapısı üzerinden iletilir. Web sitesinde ziyaret istatistikleri için Google Analytics kullanılır. Verilerin reklam amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.

Çerezler

Web sitesinde oturumunu ve dil tercihini hatırlamak için zorunlu çerezler, ziyaret istatistikleri için Google Analytics çerezleri kullanılır. Mobil uygulama çerez ve reklam kimliği kullanmaz.

Saklama süreleri

Numaralara gelen SMS içerikleri 30 günlük saklama süresi sonunda otomatik olarak silinir. Güvenlik kayıtları en fazla 1 yıl tutulur. Sipariş ve ödeme kayıtları yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri süresince saklanır.

Hesap silme ve hakların

Hesabını istediğin zaman uygulamada Profil > "Hesabımı kalıcı olarak sil" adımıyla ya da web sitesinde Profil bölümünden silebilirsin; ayrıntılar simblink.com/hesap-silme sayfasındadır. KVKK ve GDPR kapsamında verilerine erişme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme hakkına sahipsin; taleplerin için aşağıdaki destek adresine yazabilirsin.