Hesap ve Veri Silme

Bu sayfa SimBlink web sitesi ve SimBlink mobil uygulaması (Android / iOS) hesaplarının nasıl silineceğini açıklar.

Uygulamadan silme

SimBlink uygulamasında Profil sekmesini aç, "Hesabımı kalıcı olarak sil" satırına dokun ve şifreni girerek onayla. Hesabın hemen kapatılır.

Web sitesinden silme

simblink.com adresinde hesabına giriş yap, Profil bölümünden hesabını silme seçeneğini kullan ve şifrenle onayla.

Hesabına erişemiyorsan

Kayıtlı e-posta adresinden, konu satırına "Hesap silme talebi" yazarak aşağıdaki destek adresine e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Silinen veriler

Adın ve e-posta adresin kayıtlardan kaldırılır ve anonim bir değerle değiştirilir. API anahtarın ve iki adımlı doğrulama ayarın silinir, tüm oturumların kapatılır ve cihazların bildirim kayıtları silinir. Hesapta kalan bakiye kullanılamaz hale gelir.

Saklanan veriler

Sipariş ve ödeme kayıtları, yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri nedeniyle kişisel bilgilerinden ayrılmış (anonim) olarak saklanır. Siparişlere gelen SMS içerikleri belirlenen saklama süresi sonunda otomatik olarak silinir. Destek yazışmaları ve güvenlik kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulabilir.