Политика конфиденциальности и защиты данных

SimBlink (сайт и мобильное приложение для Android / iOS) обрабатывает ваши персональные данные только в объёме, необходимом для оказания услуги.

Какие данные мы обрабатываем?

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты и необратимо захешированный пароль.

Данные заказов: выбранные сервис и страна, выданный вам временный номер, время операций, а также код и текст SMS, пришедших на номер.

Записи кошелька: пополнения, покупки и возвраты. Данные карты к нам не поступают; платежи картой обрабатывает Shopier.

Обращения в поддержку: сообщения, которые вы отправляете в тикетах.

Мобильное приложение: токен уведомлений устройства (push token) для отправки уведомлений и выбранный язык.

Журналы безопасности: записи действий для защиты аккаунта и предотвращения злоупотреблений.

Кому мы передаём данные?

Номера для подтверждения предоставляют наши партнёры — поставщики номеров; им передаются только выбранные сервис и страна, но не ваше имя или email. Платежи картой обрабатывает Shopier. Мобильные уведомления доставляются через Expo, Google Firebase Cloud Messaging и Apple Push Notification service. На сайте используется Google Analytics для статистики посещений. Ваши данные не продаются и не передаются в рекламных целях.

Файлы cookie

Сайт использует обязательные cookie для сохранения сессии и языка, а также cookie Google Analytics для статистики посещений. Мобильное приложение не использует cookie и рекламный идентификатор.

Сроки хранения

Содержимое SMS, пришедших на номера, автоматически удаляется по истечении 30 дней. Журналы безопасности хранятся не более 1 года. Записи о заказах и платежах хранятся в течение сроков, установленных бухгалтерским и налоговым законодательством.

Удаление аккаунта и ваши права

Вы можете удалить аккаунт в любое время в приложении через «Профиль» > «Удалить аккаунт навсегда» или в разделе «Профиль» на сайте; подробности на странице simblink.com/ru/hesap-silme. В соответствии с GDPR вы вправе получить доступ к своим данным, исправить их и потребовать удаления; по любым запросам пишите на адрес поддержки ниже.